プライバシーポリシー
― Privacy policy ―
北村鍼灸整骨院（以下「当院」といいます）は、当院のウェブサイト（https://www.kitamura-seikotsuin.com/）において取得する利用者さまの個人情報を、関連法令およびガイドラインを遵守して適切に取り扱います。
1. 当サイトについて
当サイトは、北村鍼灸整骨院の治療方針や院内情報、各種お知らせ等を提供することを目的としたサイトです。
現在、当サイトにはお問い合わせフォームは設置しておらず、利用者さまから積極的に個人情報を入力していただく機能はありません。
ただし、アクセス解析ツール等を通じて、閲覧状況に関する情報を取得する場合があります。
2. 当サイトが取得する情報
（1）アクセスログ等
当サイトを閲覧された際に、サーバー上で以下のような情報が自動的に記録される場合があります。
- アクセス日時
- IPアドレス
- 使用しているブラウザや端末の種類
- 閲覧したページのURL、遷移元のURL など
これらの情報は、サイトの不具合調査や安全な運用のために利用するものであり、個人を特定することを目的とするものではありません。
（2）Cookie（クッキー）
当サイトでは、利用状況の把握や表示の最適化のために Cookie（クッキー）を使用する場合があります。Cookie は、サイト閲覧時にブラウザに保存される小さなデータであり、氏名や電話番号などの「直接的な個人情報」は含まれません。
利用者さまは、ブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することができます。その場合、一部機能が正常に動作しない可能性がありますが、当サイトの閲覧自体は可能です。
（3）アクセス解析ツール（Google アナリティクス等）
当サイトでは、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」および Google サーチコンソール等を利用し、サイトの利用状況を分析しています。
これらのツールは Cookie を利用して匿名のトラフィックデータを収集します。収集されるデータには、IP アドレス、閲覧ページ、滞在時間、使用ブラウザ等が含まれますが、個人を特定する情報は含まれておらず、当院が特定の個人と結び付けて利用することもありません。
Google によるデータの取り扱いについては、以下をご参照ください。
（4）アンケート・お客様の声
今後、院内や紙面、オンラインフォーム等で「お客様の声」やアンケートを実施させていただく場合があります。その際にご提供いただく情報（お名前・ニックネーム・年代・お住まいの地域・症状・ご感想など）は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- 当院のサービス向上のための分析
- 当サイトや印刷物等における「お客様の声」としての掲載（同意をいただいた場合のみ）
掲載の際は、原則としてイニシャル・年代・市区町村名程度の表記とし、本人が特定されないよう配慮いたします。内容の変更・削除をご希望の場合は、いつでもご連絡いただけます。
3. 個人情報の利用目的
当院が取得した情報は、主に次の目的で利用します。
- 当サイトの利用状況の分析およびサービス改善のため
- 当院の運営に関する統計資料の作成のため
- アンケート結果等をもとにした施術内容・サービス品質の向上のため
- 法令に基づく問い合わせ・要請への対応のため
4. 個人情報の第三者提供
当院は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
- あらかじめご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で情報を提供する場合（この場合、適切な管理・監督を行います）
5. 個人情報の管理
当院は、取得した情報が不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を起こさないよう、適切な安全管理措置を講じます。また、必要がなくなった情報については、適切な方法で廃棄・削除いたします。
6. データの保存期間
アクセス解析ツールで取得したデータの保存期間は、各サービスの規定に従います。当院が独自に取得したアンケート等のデータについては、利用目的の達成に必要な期間保管したのち、適切な方法で廃棄・削除します。
7. 利用者さまの権利
当院が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等をご希望される場合は、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。
8. 免責事項
当サイトからリンクされている外部サイトにおける情報の取り扱いについて、当院は責任を負いません。それぞれのサイトに掲載されているプライバシーポリシー等をご確認ください。
9. プライバシーポリシーの変更
当院は、必要に応じて本プライバシーポリシーの内容を変更することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせいたします。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
北村鍼灸整骨院
〒574-0037 大阪府大東市新町１５−１ レジデンス寿1F
お電話：072-870-3366
